電話

電話・接客編　新入社員にバカにされる前に知っておきたいビジネスマナー（Ⅰ）に引き続き、（Ⅱ）では電話と接客に焦点を当てて記載します。
どれも社会人としては知ってて当然の内容ですので、新入社員に聞かれた時に困る事の無いように確認してください。