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電話・接客編　新入社員にバカにされる前に知っておきたいビジネスマナー（Ⅰ）に引き続き、（Ⅱ）では電話と接客に焦点を当てて記載します。
どれも社会人としては知ってて当然の内容ですので、新入社員に聞かれた時に困る事の無いように確認してください。

職場に配属された新入社員から「先輩、こんな時はどうすれば良いですか？」と聞かれて困ってしまったり、知らない間に”頼りにならないダメ先輩””の烙印を押されてしまった方は居ないでしょうか？
新入社員研修にて実施してきた、基礎中の基礎のビジネスマナーの内、先輩なら知っているべき事をピックアップしてお知らせします。