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顕在化したニーズに対してソリューションを行うのではなく、潜在化しているニーズそのものを創造して顕在化させていく事が重要なポイントとして求められている時代であると言えます。その力を持つ営業スタイルの事を「クリエイティブ営業」と呼びます。

最近の書籍や研修、ネット記載などを見ていると、今回のテーマである「人間力」という言葉が、リーダー（上司）に必要なものとして多く記載されています。では、この「人間力」とは何か？またなぜ「人間力」が必要なのかについて考えていきます。

ボランティアは個人が主体的にするものである事や、被災者支援には金銭・物資が必要なことなどは、当たり前の事であり、災害による緊急事態の時は、必要に応じて弾力的な対応をすべきという、本質的な目的と基本的な考え方が理解されていない現状があった。会社は社員で成り立っており、社会の役割を果たせる社員を持つ会社が、真に認められるべき会社である

私たちが注視すべき点は、東日本大震災発生時から丸9年を経過した現在でも、約48,000人もの避難生活者がいる事です。東日本大震災の被災者は、今も立派に頑張って生活をしています。震災直後には、ライフラインを長期間閉ざされて、家族のコミュニティーやプライベートが崩壊し、食生活を含んだ、普通の生活が出来ない中で生き抜いてこられた人たちです。そして大切な事は、被災者たちは、誰かを批判しながらこの9年間を過ごしてきたようには、私は感じません。前を向いて確実に一歩ずつ歩いてきたに違いありません。

SDGsを含む社会貢献活動は、行政主導や企業全体主導で投資や行動が行われる事が多くなり、本来社会貢献活動の主体であるべき個人の力が希薄化している状況にもあるのです。

今、業績回復や更なる向上のためにすべき、おすすめランキング

人間には必ず誰にでも得意分野と不得意分野が混在しており、これから実行予定のTASKでは、誰が能力を発揮しやすいのか？を考えて、役割分担を考えていく事が、エンパワーメントにおけるチームマネジメントの特徴と言えます。

組織変革等の戦略を構築する際に、多企業・多業態に精通している外部の意見を聞くことは、現代では必須です。どんなに優秀な人財を抱えている企業であっても、業界や企業内に染まってしまっている以上、本質的な課題は見えません。

チームではグループ総和の成果に個人が持つ特性をやメンバー同士の共有と連動の効果、さらにメンバーの自律的な想像力効果を付加させる事を目指します。つまり個々のもつ能力の結集を組織のシナジー効果に昇華させる事がチーム成果となる訳です。リーダーは、前章までの前提である権限付与や責任への安心感、また個々のメンバーが持つ特性を活かすことによるモチベージョン向上をはかる事で、チームシナジーによる成果最大化を発揮していく・・・これがリーダーのチームマネジメント力となります。

自律化したチームを作るためや人財の育成をするためには、「上司が仕事を指示し、部下が実行する」という図式を変えなければなりません。デレゲーションとエンパワーメントの違い、エンパワーメント化を進めていくうえで、このチームマネジメントの部分に関しては、単に任せれば良いのではなく、任せる側と任される側双方に訓練が必要になるのです。